Доставка

Мы доставим ваш заказ вовремя по указанному адресу. Благодаря четкой и отлаженной системе доставки товаров магазина «БЕЛЫЙ КИТ», вы не будете проводить долгие часы в ожидании вашей покупки. Курьеры магазина «БЕЛЫЙ КИТ» - это квалифицированные специалисты, готовые оказать вам любую помощь по вопросам подключения и эксплуатации товара. 

  • Доставка заказов осуществляется с понедельника по субботу с 9 до 21 часов (время доставки заранее оговаривается с покупателем).
  • Обработка заказов осуществляется с 10 до 19 часов (ежедневно). 
  • Срок доставки товаров поставляемых под заказ соответствуют установленным производителем.
Напоминаем вам, что доставка – отдельная услуга, предоставляемая магазином «БЕЛЫЙ КИТ». В случае возврата товара, стоимость доставки не возмещается. 

Мы внимательно относимся ко всем претензиям и требованиям своих клиентов. Возврат и обмен товаров осуществляется на основании и в соответствии с законом прав потребителей для соответствующей категории продуктов.

Как заказать доставку?

Во время оформления заказа в разделе «Корзина» укажите в  «Примечании к заказу» необходимость доставки. Если Вы заказываете товар по телефону, сообщите менеджеру о том, что вам необходима услуга доставки. 

  • Укажите адрес, контактный телефон и e-mail;
  • Дождитесь звонка* менеджера магазина «БЕЛЫЙ КИТ» для подтверждения услуги; 
  • Подтвердите адрес доставки и удобное вам время;
* - обращаем Ваше внимание на то, что в целях совершенствования качества услуг и во избежание недоразумений все телефонные разговоры с менеджерами компании «БЕЛЫЙ КИТ» записываются.
 
Стоимость доставки по Новосибирску:
  • Смесители, полотенцесушители, изделия из санфаянса - 500 руб.
  • Мебель для ванн, ванны, душевые ограждения и кабины - 1000 руб.
  • Стоимость доставки по Новосибирской области – базовая ставка + 20р. 1 км.
  • До транспортных компаний (самовывоз силами транспортной компанией с отгрузочного склада)
  • Простой (ожидание), по вине клиента, 60 мин. - 500 рублей.
Товар доставляется только до подъезда. Подъем товара непосредственно в квартиру или офис осуществляется силами клиента. Доставка заказов осуществляется с понедельника по субботу с 9 до 21 часов (время доставки заранее оговаривается с покупателем).
 
Расчет с курьером
  • Просим вас приготовить необходимую сумму в рублях (без сдачи). В ином случае по телефону сообщите менеджеру о том, что вам необходим размен купюр; 
  • Получите у курьера чеки, накладные, гарантийные талоны и прочую техническую документацию на товар;
  • Проверьте наличие и комплектацию товара, сохранность упаковки и гарантийных стикеров. В отдельных случаях наличие гарантийных стикеров и упаковки необходимо для дальнейшего сервисного обслуживания и гарантийного ремонта;
  • Распишитесь в получении товара, укажите в накладной время доставки;

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ ПО ВОЗМОЖНОСТИ НЕ ЗАДЕРЖИВАЙТЕ НАШИХ ВОДИТЕЛЕЙ НА ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЯМЯ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА, ТАКИЕ ЖЕ КЛИЕНТЫ, КАК И ВЫ, ЖДУТ "СВОИ ЗАКАЗЫ", И ОДНАЖДЫ ВЫ МОЖЕТЕ ОКАЗАТЬСЯ НА ИХ МЕСТЕ.

Самовывоз

На сегодняшний день вы можете самостоятельно забрать ваш заказ по адресу: Новосибирская область, Новосибирск, проспект Строителей, 25 (схема проезда).

Заранее сообщите менеджеру магазина о Вашем приезде по телефону (383) 213-85-19. В этом случае все расчеты и выдача заказа и оформление документации будут осуществлены максимально быстро.

Если Вы представляете юридическое лицо, для получения заказа Вам необходимо иметь при себе доверенность от вашей компании или печать. 

  • 1001 просмотр